In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe Oranjewear (de 'Site', 'wij', 'ons' of 'onze') jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en doorgeeft wanneer je onze website bezoekt, onze services gebruikt of een aankoop doet bij Oranjewear (de 'Site') of op een andere manier met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de 'Services').
Voor het doel van dit Privacybeleid verwijzen 'je' en 'jou(w)' naar jou als gebruiker van de Services, of je nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie we informatie hebben verzameld op grond van dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid aandachtig door.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We plaatsen het bijgewerkte Privacybeleid op de Site, passen de datum bij "Laatst bijgewerkt" aan en ondernemen alle andere stappen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Services te kunnen leveren, verzamelen wij persoonlijke informatie over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, is afhankelijk van je interacties met ons.
Naast het specifieke gebruik dat hieronder uiteen wordt gezet, kunnen we de informatie die we over jou verzamelen gebruiken om:
met je te communiceren
de Services te leveren of te verbeteren
te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen
toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen
de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers te beschermen
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen
Welke soort persoonlijke gegevens we over jou verkrijgen, is afhankelijk van je interacties met onze Site en je gebruik van onze Services.
Wanneer we de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, bedoelen we gegevens die jou identificeren, betrekking op je hebben of je beschrijven of die met jou in verband kunnen worden gebracht.
Informatie die we rechtstreeks van jou verzamelen
Informatie die je rechtstreeks via onze Services aan ons verstrekt kan onder andere omvatten:
Contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
Bestelgegevens zoals factuuradres, bezorgadres en betalingsbevestiging
Accountgegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord
Klantenservice informatie wanneer je contact met ons opneemt
Voor sommige functies van de Services kan het nodig zijn dat je bepaalde informatie verstrekt. Als je dat niet doet, kan het zijn dat sommige functies niet beschikbaar zijn.
Informatie die we automatisch verzamelen
We kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen over je interactie met onze website, zoals:
IP-adres
browserinformatie
apparaatinformatie
netwerkverbinding
pagina's die je bezoekt
Dit gebeurt via technologieën zoals:
cookies
pixels
trackingtechnologieën
Informatie van derden
We kunnen ook informatie ontvangen van derden, zoals:
Shopify, die ons platform en onze webshop ondersteunt
betalingsverwerkers die betalingen verwerken
marketing- en advertentiepartners
Deze partijen verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid.
Hoe wij je persoonlijke gegevens gebruiken
Levering van producten en services
Wij gebruiken je gegevens om:
betalingen te verwerken
bestellingen uit te voeren
verzending te regelen
retouren en omruilingen te verwerken
je account te beheren
Marketing en reclame
Wij kunnen je gegevens gebruiken voor:
marketingmails
promotionele aanbiedingen
gepersonaliseerde advertenties
Als je in de EU/EER woont, gebeurt dit op basis van ons legitieme belang volgens artikel 6(1)(f) van de AVG.
Beveiliging en fraudepreventie
We gebruiken gegevens om:
fraude te detecteren
misbruik van de website te voorkomen
de veiligheid van onze website te beschermen
Cookies
Net als veel websites gebruikt Oranjewear cookies.
Je kunt cookies blokkeren via je browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de werking van de website.
Hoe we persoonlijke gegevens delen
We kunnen jouw gegevens delen met:
serviceproviders (zoals Shopify)
betalingsproviders
verzendpartners
marketingpartners
Dit gebeurt alleen wanneer dat nodig is om onze diensten te leveren of wanneer we daar wettelijk toe verplicht zijn.
Websites van derden
Onze website kan links bevatten naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van externe websites.
Gegevens van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.
Beveiliging en bewaartermijn
We nemen redelijke maatregelen om je gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter volledig veilig.
We bewaren gegevens zolang dat nodig is voor:
het uitvoeren van bestellingen
wettelijke verplichtingen
het oplossen van geschillen
Jouw rechten
Afhankelijk van waar je woont, kun je de volgende rechten hebben:
recht op inzage
recht op correctie
recht op verwijdering
recht op dataportabiliteit
recht om marketing uit te schakelen
recht om bezwaar te maken tegen verwerking
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen.
Klachten
Als je een klacht hebt over hoe wij met je gegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit.
Internationale gegevensoverdracht
Je gegevens kunnen worden verwerkt buiten het land waar je woont. Wanneer gegevens buiten Europa worden verwerkt, gebruiken wij passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.
Contact
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of je gegevens wilt aanpassen of verwijderen, kun je contact opnemen met:
